产品质量保证计划的目的12篇产品质量保证计划的目的 . .. .. 产品质量目标与质量计划 编制:审核:批准:发布日期: .. s .. . .. .. 年 月下面是小编为大家整理的产品质量保证计划的目的12篇,供大家参考。
篇一:产品质量保证计划的目的
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产品质量目标与质量计划
编制:审核:批准:发布日期:
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修订记录
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序号修订(+/-)说明12345678910
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作者
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批准
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目录
1介绍......................................................................................................................1
1.1目的................................................................................................................................................................11.2围....................................................................................................................................................................11.3定义和缩写....................................................................................................................................................1
2项目过程定义........................................................................................................1
2.1质量目标........................................................................................................................................................12.2通过技术手段保证质量...............................................................................................................................22.3质量控制活动...............................................................................................................................................2
3质量保证活动........................................................................................................4
3.1部审计............................................................................................................................................................43.2交付件审计(按阶段)....................................................................................................................................43.3基线审计........................................................................................................................................................4
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1介绍
产品质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。产品质量计划应参考IPD及各使能流程,任偏离都应列出。质量计划考虑了质量策略和指南。当出现新状况和/或状况有改变时,本文档需要更新。
1.1目的
据公司质量针和策略,结合本产品的质量要求,制定本产品要达到的质量目标,以及为达成这些质量目标所采取的策略和行动的计划。为后面对整个项目过程质量的把控提供指导依据
1.2围
本质量计划给出了在开发XXX产品时需要执行的质量保证活动的大纲。本文档供XXX产品组成员使用。
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1.3定义和缩写
对文档中涉及的部分专业名词或者缩写经行说明。
2项目过程定义
选择开发模型:全新开发类,增强类,维护类,降成本类等等,根据不同的开发类型选择对应的流程模型,再根据项目的具体情况,可在此基础上进一步流程裁剪,写出与标准开发流程的偏差,并说明裁剪原因。裁剪后的流程确定为此项目最终要格执行的流程。
2.1质量目标
可以定性或定量描述,为提高可控制性,尽量采用定量质量指标描述。
若能定量描述,请参考下表,下表各要素可依据项目情况进行适当增减:
表项目质量目标
NO.
项目质量目标
目标
基线
上限
下限
说明
(暂不填)(暂不填)(暂不填)
1进度偏差率
80%
需求稳定性
90
2硬件第一次样机制作完成前缺<=3
陷发现数目
3样机投板次数
20%
软件发布前缺陷发现密度
篇二:产品质量保证计划的目的
产品质量保证计划模板集合4篇第1篇:产品质量保证计划模板篇一一、确保原材料采购质量关
为了使用户购买我们的产品买得放心、用得满意,我们保证所有原材料采购均是通过正规渠道从合格供方采购而来,保质保量。二、严把各道工序质量关
每道工序和上下道工序实行自检和互检,每道工序都把下道工序作为自己的用户,认真对待,一丝不苟,精益求精,从而极大地控制了不合格工件流入下道工序。三、强化职能部门把好质量关
为了强化质量管理,我们专门聘请了专职质检员和总检验员,对每道工序,每个生产重要环节的半成品和成品进行抽检把关,坚决杜绝不合格品流出厂区。四、加强了外出安装人员对安装质量的监控
公司规定:每批产品安装完毕后,安装人员必须将公司印制的安装质量反馈表交用户填写,将安装人员的工作责任心、安装质量等情况进行反馈到生产部。如用户对安装质量向公司投诉,公司在核实清楚情况的基础上对有关安装人员进行经济和解聘并处的惩罚。五、设立质监督小组,对质量问题进行监控
为了使质量做到稳步提高,公司规定:每逢星期一进行质量大检查。由生产部、技术部、业务部各抽调一名骨干,协同专职质检员、总检员对一周的质量进行检查评比,发现问题及时处理。并实行责任追究制,对出现质量问题的人和事坚决查处,决不姑息。从而在公司上下形成一个层层有人抓质量,道道工序有人管质量齐抓共管的新格局。
篇二供货方案
1、我公司承诺,保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货,并送达到指定地点,产品到达用户指定地点后,由用户组织对设备进行验收。货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。
2、按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收、按照企业产品说明书进行产品验收。
4、我方中标后,特成此项目领导工作小组,保证按时、按质、按量完成任务。
5、若不按时完成任务,愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用。供货质量承诺及保证措施
1、保证我公司工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。
2、保证我公司产品符合采购单位的设计要求。
3、本公司与生产商签订了技术支撑合约,生产商承担所有的技术支持,公司代理的产品技
术指标均能满足标书的要求,围栏保证供应商、购买方、制造商三方责任落实到位,我公司拟在商务运作中采用三方技术服务协议,以便最终用户随时可以找到有关单位和人员,处理遇到的问题。
4、保证履约担保,若产品出现质量问题,我厂用履约金进行补偿或赔偿。
第2篇:产品质量保证计划模板
尊敬的客户:首先感谢您选择购买我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。
在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提
供产品,并保证品质量的稳定和逐步提高。
五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。七、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用
八、质量争议(问题)的处理:购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方
协商解决(退货或降价)。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。某某公司年月日
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第3篇:产品质量保证计划模板
【--演讲稿怎么写】
一、用户购买的水泵在规定“三包”期限内,凡属产品质量问题造成的严重性能故障,企业包修、包换、包退(易损件除外)。
二、在“三包”期限内,用户在使用过程中因制造质量问题造成停机,其生产企业、经销单位,接到用户详细事故通知后于48小时内做出处理意见并答复用户。若需到现场解决,保证在72小时内维修服务人员到位,服务人员到位后24小时内排除故障,故障不排除,服务人员不撤离现场。
三、保证兑现“三包”,在购机15天内,若服务维修人员到达现场7天内不能解决质量问题,从第8天开始,每天向用户赔偿水泵售价的1%(以发票为准)的经济损失,再经7天仍达不到质量要求,用户可选择换货或退货,保证退货款一次性付给用户。
四、在本企业水泵拥有量较多的地区建立零配件、易损件供应网点,保证用户能就近及时购买零配件和易损件。
为保障用户的权益,本着对用户负责的态度,我公司对售出的产品和施工的工程将提供优质服务:
一、监控工程项目中使用的设备若出现质量问题,从验收之日起,一年内保修;
二、综合布线工程五年内保修。超过一年后,我公司只收取维修的成本费用。三、非产品质量问题(人为损坏、使用不当或不可抗拒之力)造成的设备损坏不在保修范围内。
四、对工程项目实行终身维修制,并建立详细项目终身档案,本公司采用纸文本和电子综合文档、图档管理系统并存方式进行管理;五、每年对工程进行现场巡检一次,并规范填写巡检表。
关于产品质量保证书昆明市市级机关事务管理局政府采购办:我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足;4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。本保证书自报价书递交到昆明市市级机关事务管理局政府采购办日起30日内有效,如我方成交则至产品保质期满为止有效。供货产品质量保证书供货产品质量保证书
本公司慎重承诺,对贵公司_______________________________提供的产品,保证做到:一、确保按双方签订的合同要求保质保量及时交货。二、保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
若提供任何假冒伪劣产品,贵公司将有权处理我公司在贵公司的所有资金及货物,并追究相关的法律责任。承诺时间:承诺单位:承诺单位公章:
甲方:某某某某某某药业有限责任公司乙方:
一、目的:为认真贯彻“药品管理法”及“药品生产质量管理规范”,保证产品质量安全、有效,满足甲方的最终产品需求,防止不合格产品的发生,对产品质量责任进行合理划分,特签订本协议。二、质量要求:
1.乙方为甲方提供的资质证明文件及相关材料,必须保证真实有效。2.乙方为甲方提供的产品,其必须符合国家标准及甲方企业内控标准。3.乙方每次送货时,必须提供产品的原厂检验报告书,并加盖乙方公章或质量专用章(红章)。
4.乙方的产品包装必须满足甲方要求:包装必须有清晰的标识,注明产品名称、生产日期、型号、批号、数量等。
5.乙方提供的产品包装不能有破损、玷污,发运过程不影响产品的内在质量。
6.乙方在生产过程中如发生重大事项变更(如上游原材料,生产工艺、厂房、设备和主要技术等)时,应及时通知甲方并经甲方确认后方可生产和供货。
7.乙方保证百分之百的及时供货能力。
8.乙方提供的产品均不能超过生产日期6个月。
三、乙方义务:乙方应向甲方提供法定资质证明文件及相关材料,法定资质应在有效期内并加盖红章。
四、甲方义务:甲方对乙方提供的产品进行入库验收,凭原厂检验报告书及送货单办理入库手续。
五、质量责任
1.甲方对乙方产品进行入库验收时出现质量要求不合格情况时,甲方有权拒绝接受该批产品
2.产品有效期内发生因乙方原因产生的质量问题由乙方负责。
3.在生产实际使用过程中出现的属乙方原因的不合格品,或经甲乙双方检验或权威检测机构检验不合格的产品所造成的损失由乙方承担相应责任。
4.甲方须为产品提供符合规定的储存条件,因储存不当造成的损失,由甲方负责任。六、质量记录六、其他
1.质量问题发生时,双方应本着公平、公正、公开和实事求是的原则,针对发生的问题提
出积极的处理意见和解决方案。3.本协议仅限于签订购货合同等购销活动时使用,双方一致同意将此协议作为合同附件,与所签订的合同具有同等效力,本协议自签订之日起生效。4.未尽事宜由双方协商解决。5.本协议一式二份,甲乙各执一份。甲方:(盖章)签约代表:日期:年月日乙方:(盖章)签约代表:日期:年月日本文:第4篇:产品质量保证计划模板
篇三:产品质量保证计划的目的
如果您已经有了这类文件特别是有的单位已经有了质量管理体系的文件应当根据iso9001标准要求和现有的文件来对照特别对控制计划的内容可以参考apqp后面第六章的内容来对照如果现有文件可以满足标准要求或者现有的文件内容完全满足产品质量计划和具体的控制计划的内容要求也就没有必要因为贯彻iso9001标准而把所有文件重新编写质量策划的目的
篇一:质量策划一、工程概况自然条件及环境概况水文地质情况本工程地下水位较浅,施工需要进行降水,采用大口径管井降水,共设置14眼井。地形条件拟建场地地势平坦,室内外高差米。现场周围的道路交通情况。本工程南临迎泽大街,处于醒目地段,东侧紧邻工行接待楼,工期要求紧,施工质量要求高,新技术、新材料、新工艺应用多,施工现场狭小,无钢筋、模板及三钢加工堆放场地,施工难度较大。建设概况垫层;基础采用现浇钢筋混凝土平板式筏板基础,主楼部分筏板厚度,裙楼部分为400mm、700mm厚。砼强度等级:基础C35,抗渗等级为P8;标高及其以下框架柱为C35,梁、板、墙为C30;标高以上框架柱为C30,梁、板、墙为C25。填充墙采用加气砼砌块,砂浆±以下采用M5水泥砂浆,其余采用M5混合砂浆。在9~10轴、A1~A轴、D~E轴间共设三条后浇带,宽800mm。建筑及装修概况本工程为中国**银行太原中心支行附属楼,位于太原市
迎泽大街135号,主楼为钢筋混凝土框剪结构,地上十五层,地下二层;裙楼为框架结构,地上四层,其中地下二层平时为车库战时为人防区,层高,地下一层为停车库,层高,为,标准层层高,总建筑面积为24m2。地下防水为结构自防水加柔性防水(聚氨酯),屋面、卫生间防水采用聚氨酯防水涂膜;内墙为涂料(局部为干挂花岗岩、瓷砖墙面);楼地面采用花岗岩、地砖;顶棚采用轻钢龙骨石棉板吊顶、涂料;窗均采用90系列银白色塑钢窗,内门采用装饰木门;外墙外保温层为30mm厚挤塑板,主楼部分面层贴铝板,裙楼部分为干挂花岗岩。工程特点:本工程自20XX年9月19日开工,20XX年5月15日主体结构封顶,20XX年12月29日竣工。要经历一个雨季和一个冬季。根据工程进度,主体结构施工阶段处于雨季,装修施工阶段处于冬季;因此,主体结构施工阶段工程进度受气候影响较大,如何在雨季期间保证施工安全、质量与进度是关键点;装修施工阶段,外檐保温涂料、保温墙砖的施工受冬季低温影响较大,因此,如何安排整体施工顺序及工艺,避免气候原因对工程造成质量、进度问题直接关系着本工程的整体工期。由于本工程工期紧、任务量大、施工场地狭小、距离周围建筑物较近,物料堆放、施工机具安装、加工车间等现场平面布置受到制约;施工条件比较困难。二、质量目标质
量目标:确保达到主体结构“迎泽杯”,单位工程获得“汾水杯”,争创“鲁班奖”。目标分解及主要质量控制点确保达到优质结构工程,获得“汾水杯”工程质量目标,为保证该质量目标的实现,各分部工程质量目标确定为优良,具体指标为:分项工程合格率100%,优良率80%;分部工程合格率100%,优良率100%。单位工程合格率100%,达到结构优质工程标准。2345篇二:质量策划、质量计划和控制计划的区别1、质量策划是一种活动,或者叫工作。它做两件事:1)制定质量目标;或者叫在某时间范围内要达到的要求;2)选择、确定必要的过程和资源来实现前面确定的目标。在质量管理体系中分成质量策划体系、质量保证体系、质量控制体系和质量改进体系,这四个分体系。负责管理质量策划活动的体系就是质量策划体系。2、质量计划是通过质量策划以后编制的。它是一份文
件。质量策划是针对某个产品、项目、合同进行的,确定目标和在质量方面如何利用质量管理体系过程和资源来实现某个产品、项目、合同。ISO9001第条要求就是针对这个产品、项目、合同策划的要求。策划结果编制质量计划。具体的可以参考国际标准ISO10005:20XX。如果某公司只有一个产品,那么,ISO9001质量管理体系也就是相当于这个质量计划。如果您的公司建立符合ISO9001标准的体系,那么,质量计划就是通过质量策划以后,决定如何利用这个符合ISO9001标准的体系中有关的各种资源来实现某一产品、项目、合同的质量计划。包括具体的目标和实现目标的各种过程。3、而控制计划是指产品中某一零件、工序等如何加以控制的计划。您看看汽车行业中APQP有具体的一章专门用来描述如何编制这个控制计划。TS16949的后面也有这方面的具体要求。4、所谓“计划”,或者说一份书面的计划,它都是质量策划活动的结果用书面描述的文件。应当至少包括两方面的内容:一是质量目标,对产品来说就是质量要求;二是如何达到这个质量目标所采用的过程,利用的资源,譬如设备、工具等。对产品来说这个过程可能就叫作业。通过它来描述如何控制达到目标的。由于过程本身就是一个系统,因此,通常也就包含了如何利用质量管理体系内各种现有过程的
描述。必要的时候,要开发新的过程,或者在原来过程、作业的基础上做一些修改和补充,来满足需要。有了计划这样的补充,那么原来的过程、作业就能标准化了。便于管理和控制了。5、有的单位把“质量计划”等同于“控制计划”。有的叫“工艺规范”,或者其他什么名称。文件的名称叫什么不是主要的。如果您已经有了这类文件,特别是有的单位已经有了质量管理体系的文件,应当根据ISO9001标准要求,和现有的文件来对照,特别对控制计划的内容,可以参考APQP后面第六章的内容来对照,如果现有文件可以满足标准要求,或者现有的文件内容完全满足产品质量计划和具体的控制计划的内容要求,也就没有必要因为贯彻ISO9001标准而把所有文件重新编写。6、体系策划、产品策划、设计和开发策划和生产和服务提供策划这四者区别和联系a)标准条规定质量管理体系的策划。从标准可见条确定目标;条是确定实现目标的过程,把过程组成符合条要求的体系。就是做策划的两件事;策划结果用质量手册来描述。b)产品策划是条。组织生产产品,包括向顾客提供服务。那么,产品从无到有,必须确定产品的目标和生产这些产品的过程。实际上就是从上面的质量管理体系中选择生产该产品的这些过程,组成一个适用于该产品的分质量管理体
系。策划结果如果要形成文件的话,就叫质量计划。也叫质量保证计划。向顾客提供这份文件,让顾客知道,我们是如何来保证满足您要求的。c)设计和开发策划是条要求。这是条下属低一级层次的,有关产品设计和开发过程的策划。由于产品要求,也就是产品的质量目标已经在条确定了,因此,只要确定实现这些产品目标的的过程,实际上就是一些活动,如果设计评审、设计验证、设计确认等活动,来实现质量目标。策划结果就是设计和开发的计划。标准没有规定一定要有文件。计划必须规定设计和开发工作的阶段,每个阶段的活动和职责和职权。d)生产和服务提供策划是标准条要求。当生产部门有了设计输出以后,如果生产,需要策划。要策划建立一个生产服务提供的过程,或者叫“作业”,符合条要求。策划结果通常叫控制计划。篇三:10质量策划书内容和格式要求中建路桥集团有限公司XXXXX项目质量策划书(该图片可以用项目工程的效果图)编制:审核:
审批:编制日期:第1章工程概况、工程重点与难点
工程概况(除简述工程情况外,还需要重点强调,对该工程质量可能造成影响的技术因素、管理因素、环境因素和社会因素)。譬如:管理因素方面,项目使用商品混凝土供应情况,运距等,对混凝土质量存在哪些方面的影响,并对影响提出预防措施。工程概述。。。。正文。工程地质水文情况。。。。。。正文。工程重点、难点。。。。。。。正文。工程重点、难点质量控制措施。。。。。正文。工程施工、验收参照的法律法规、标准规范等。(注意,选用法律法规、规范、标准、条例符合工程需求,不能选用废止的法律法规、规范标准等,对规范标准有局部修改的,注意局部修改条款)。。。。。正文。第2章工程质量目标管理
制定质量目标(质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段,因此,各项目在制定该项目质量目标时,要结合本项目质量管理的实际情况,制定满足合同和业主要求的质量目标,同时要满足工程创优的质量目标。)。。。。正文。质量目标的分解(按照分项工程质量确保分部工程质量,以分部工程质量保单位工程质量以单位工程质量保项目工程质量的原则,对质量目标分解管理。)。。。。正文。质量目标过程监控措施。。。。正文。阶段考核措施。。。正文。持续改进措施。。。正文。第3章项目质量管理组织机构和制度质量管理组织机构。。。正文。组织机构人员和部门职责(组织机构人员和部门职责,主要是涉及质量目标管理的各项职责。)。。。。正文。项目质量管理制度
。。。。正文。材料管理制度。。。。正文。首件工程样板制度。。。。正文。教育培训制度。。。。正文。项目质量检查制度。。。。正文。项目质量考核管理办法。。。。正文。项目质量责任追究制度。。。。正文。。。。。第4章质量管理流程质量管理流程内容主要是涉及第3节质量管理制度里面的流程和第5节质量管理运行控制措施里面的流程图。质量管理流程图采用(MicrosoftVisio20XX)绘制。质量管理流程图一定要根据自己项目管理的实际情况,绘制操作性强,与本项目工程质量管理符合的流程图。例如:QC小组活动流程图、工序质量检验工作流程。篇四:质量策划
质量策划沈阳东大阿尔派软件股份有限公司(版权所有,翻版必究)文件修改控制目录1.2.3.目的适用范围职责开发部门术语及缩略语5.基本要求动的职责质量计划的评审、批准、更新与跟踪实施6.文件NP507100《软件测试》NP604100《度量》7.质量记录NP601100《配置管理》引用项目管理部门工作程序质量计划质量计划的内容质量活开发体系决策层SMG4.
“项目质量计划评审记录”1.目的为确保所开发的软件满足规定的质量要求,按照质量体系文件进行质量策划。对于有特定要求的软件项目,结合具体要求,编制专门的质量计划。2.适用范围适用于所有的软件项目和/或软件产品。3.职责
4.术语及缩略语(无)5.工作程序基本要求公司质量体系的全部文件规定和要求是对满足质量要求和提供质量保证的基本质量策划,全部质量体系文件的规定和要求适用于所有软件项目和/或软件产品。任何有关特定软件项目和/或特定软件产品的质量策划都必须与公司现行质量体系要求相一致。质量计划对于有特定要求的软件项目和/或软件产品的质量策划,应根据需要编制质量计划,质量计划应明确质量策划的全部要求。质量计划可以独立编制,也可以由多个文件组成。
质量计划的内容专项质量目标的制定每一个质量计划中都应制定该项质量策划的质量目标,质量目标应尽可能定量地描述质量策划的总体要求。也可以分阶段制定质量目标。质量策划可以选用公司现行质量体系的有效文件来明确质量目标,也可以自行规定质量目标。自行规定开发部门:负责软件项目和/或软件产品的质量策划,根据需要编制质量计划。项目管理部门:负责组织评审质
量计划。开发体系决策层SMG:负责批准质量计划。的质量目标应与公司现行质量体系的要求相一致。阶段输入/输出的要求质量计划应明确质量策划的方法和/或软件生存周期模型。质量计划必须明确各阶段的划分,各阶段的输入/输入出要求,以及各阶段应进行的评审、测试或其它验证要求。软件测试如需测试,质量计划中应明确测试和确认的进度安排、操作规程和测试环境等项工作,可以按NP507100《软件测试》程序进行操作,也可以另行制定规程。配置管理必须对软件项目和/或软件产品的质量策划实施配置管理,可以按NP601100《配置管理》程序进行操作,也可以另行制定规程。不合格品的控制质量策划必须明确整个过程中可能出现的不合格品的标识和处置,可选用质量体系文件的有关规定,也可以另行规定。质量活动的职责各项质量活动的具体职责应在其开始进行之前落实到人员或部门。如质量策划涉及跨部门协作时,开发部门应与协作部门协商一致,并在质量计划中规定相应的组织和技术
接口。
质量计划的评审、批准、更新与跟踪实施质量计划由项目管理部门组织所有相关的部门进行评审,必要时可邀请客户参加。评审应填写“质量计划评审记录”。评审人员包括:质量计划的编制部门、相关开发部门负责人、开发体系决策层SMG和项目管理部门等。评审通过的质量计划由开发体系决策层SMG批准执行。质量计划可以随开发工作的进展而及时更新,必须确保与每个阶段相关的工作在该阶段开始之前完全确定下来。
在软件开发过程中,质量计划由开发部门存档保管,软件开发结束后,由项目管理部门存档。项目管理部门应及时掌握项目的进展情况,并将“质量计划评审记录”存档保管。项目管理部门对质量策划的各个阶段的验证,可以使用过程度量的方法。过程度量按NP604100《度量》程序文件执行。篇五:产品质量策划总结和认定产品质量策划总结和认定日期:20XX年12月26日产品名称:顶内饰零件号:
57020XXE801顾客:江淮汽车股份有限公司
制造厂:安徽
志诚机电零部件有限公司1.初始过程能力研究数量Ppk-特殊特性2.控制计划批准(如要求)被批准:是√否□数量尺寸外观性能批准日期3.初始生产样品特性类别
4.量具和试验装置数量测量系统分析特殊特性5.过程监视过程监视指导过程单目视辅具6.包装/发运包装批准装运试验7.认定
小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期
篇四:产品质量保证计划的目的
产品保证计划(APQP要求)定义/说明/要求/目的:耐久性是指:一个项目会按照顾客的期望水平来持续运行,在使用寿命期内不会因为损耗而大修或重建的可能性。分配是指:作为可靠性工程的一部分,和可靠性分配是同义词,是从系统到子系统的可靠性目标分配,使得整个系统都有要求的可靠性。失效模式分析是指:用来分析当前和以往过程的失效模式数据,以防止这些失效模式将来再发生的正式的结构化的程序。产品保证计划是指:产品质量计划的一部分,它是一个面向预防管理的工具,处理产品设计和过程设计,适当时还可用作软件设计。“产品保证计划”是计划和确定项目阶段的输出,也是产品设计和开发阶段的输入。产品保证计划也是产品质量计划的重要组成部分。产品保证计划将设计目标转化为设计要求。
检查表:
编号123456789将产品保证计划作为质量计划的一部分必须将所有设计目标转化为设计要求产品质量保证计划上所作的努力取决于顾客的需要、期望和要求产品质量保证计划可以采用任何清晰易懂的格式产品保证计划内容要求(不限于)项目要求的概述确定可靠性、耐久性、分配目标和/或要求评定新技术、复杂性、材料、应用、环境、包装、服务和制造要求或其它任何会给项目带来风险的因素进行失效模式分析制定初始工程标准要求检查内容
篇五:产品质量保证计划的目的
产品质量保证计划模板集合4篇第1篇:产品质量保证计划模板篇一一、确保原材料采购质量关
为了使用户购买我们的产品买得放心、用得满意,我们保证所有原材料采购均是通过正规渠道从合格供方采购而来,保质保量。二、严把各道工序质量关
每道工序和上下道工序实行自检和互检,每道工序都把下道工序作为自己的用户,认真对待,一丝不苟,精益求精,从而极大地控制了不合格工件流入下道工序。三、强化职能部门把好质量关
为了强化质量管理,我们专门聘请了专职质检员和总检验员,对每道工序,每个生产重要环节的半成品和成品进行抽检把关,坚决杜绝不合格品流出厂区。四、加强了外出安装人员对安装质量的监控
公司规定:每批产品安装完毕后,安装人员必须将公司印制的安装质量反馈表交用户填写,将安装人员的工作责任心、安装质量等情况进行反馈到生产部。如用户对安装质量向公司投诉,公司在核实清楚情况的基础上对有关安装人员进行经济和解聘并处的惩罚。五、设立质监督小组,对质量问题进行监控
为了使质量做到稳步提高,公司规定:每逢星期一进行质量大检查。由生产部、技术部、业务部各抽调一名骨干,协同专职质检员、总检员对一周的质量进行检查评比,发现问题及时处理。并实行责任追究制,对出现质量问题的人和事坚决查处,决不姑息。从而在公司上下形成一个层层有人抓质量,道道工序有人管质量齐抓共管的新格局。
篇二供货方案
1、我公司承诺,保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货,并送达到指定地点,产品到达用户指定地点后,由用户组织对设备进行验收。货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。
2、按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收、按照企业产品说明书进行产品验收。
4、我方中标后,特成此项目领导工作小组,保证按时、按质、按量完成任务。
5、若不按时完成任务,愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用。供货质量承诺及保证措施
1、保证我公司工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。
2、保证我公司产品符合采购单位的设计要求。
3、本公司与生产商签订了技术支撑合约,生产商承担所有的技术支持,公司代理的产品技
术指标均能满足标书的要求,围栏保证供应商、购买方、制造商三方责任落实到位,我公司拟在商务运作中采用三方技术服务协议,以便最终用户随时可以找到有关单位和人员,处理遇到的问题。
4、保证履约担保,若产品出现质量问题,我厂用履约金进行补偿或赔偿。
第2篇:产品质量保证计划模板
尊敬的客户:首先感谢您选择购买我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。
在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提
供产品,并保证品质量的稳定和逐步提高。
五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。七、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用
八、质量争议(问题)的处理:购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。XX公司年月日
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第3篇:产品质量保证计划模板
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一、用户购买的水泵在规定“三包”期限内,凡属产品质量问题造成的严重性能故障,企业包修、包换、包退(易损件除外)。
二、在“三包”期限内,用户在使用过程中因制造质量问题造成停机,其生产企业、经销单位,接到用户详细事故通知后于48小时内做出处理意见并答复用户。若需到现场解决,保证在72小时内维修服务人员到位,服务人员到位后24小时内排除故障,故障不排除,服务人员不撤离现场。
三、保证兑现“三包”,在购机15天内,若服务维修人员到达现场7天内不能解决质量问题,从第8天开始,每天向用户赔偿水泵售价的1%(以发票为准)的经济损失,再经7天仍达不到质量要求,用户可选择换货或退货,保证退货款一次性付给用户。
四、在本企业水泵拥有量较多的地区建立零配件、易损件供应网点,保证用户能就近及时购买零配件和易损件。
为保障用户的权益,本着对用户负责的态度,我公司对售出的产品和施工的工程将提供优质服务:
一、监控工程项目中使用的设备若出现质量问题,从验收之日起,一年内保修;
二、综合布线工程五年内保修。超过一年后,我公司只收取维修的成本费用。
三、非产品质量问题(人为损坏、使用不当或不可抗拒之力)造成的设备损坏不在保修范围内。
四、对工程项目实行终身维修制,并建立详细项目终身档案,本公司采用纸文本和电子综合文档、图档管理系统并存方式进行管理;五、每年对工程进行现场巡检一次,并规范填写巡检表。
关于产品质量保证书昆明市市级机关事务管理局政府采购办:我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足;4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。本保证书自报价书递交到昆明市市级机关事务管理局政府采购办日起30日内有效,如我方成交则至产品保质期满为止有效。供货产品质量保证书供货产品质量保证书本公司慎重承诺,对贵公司_______________________________提供的产品,保证做到:
一、确保按双方签订的合同要求保质保量及时交货。二、保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
若提供任何假冒伪劣产品,贵公司将有权处理我公司在贵公司的所有资金及货物,并追究相关的法律责任。承诺时间:承诺单位:承诺单位公章:
甲方:xxxxxx药业有限责任公司乙方:
一、目的:为认真贯彻“药品管理法”及“药品生产质量管理规范”,保证产品质量安全、有效,满足甲方的最终产品需求,防止不合格产品的发生,对产品质量责任进行合理划分,特签订本协议。二、质量要求:
1.乙方为甲方提供的资质证明文件及相关材料,必须保证真实有效。2.乙方为甲方提供的产品,其必须符合国家标准及甲方企业内控标准。3.乙方每次送货时,必须提供产品的原厂检验报告书,并加盖乙方公章或质量专用章(红章)。4.乙方的产品包装必须满足甲方要求:包装必须有清晰的标识,注明产品名称、生产日期、型号、批号、数量等。
5.乙方提供的产品包装不能有破损、玷污,发运过程不影响产品的内在质量。
6.乙方在生产过程中如发生重大事项变更(如上游原材料,生产工艺、厂房、设备和主要技术等)时,应及时通知甲方并经甲方确认后方可生产和供货。
7.乙方保证百分之百的及时供货能力。8.乙方提供的产品均不能超过生产日期6个月。三、乙方义务:乙方应向甲方提供法定资质证明文件及相关材料,法定资质应在有效期内并加盖红章。四、甲方义务:甲方对乙方提供的产品进行入库验收,凭原厂检验报告书及送货单办理入库手续。五、质量责任1.甲方对乙方产品进行入库验收时出现质量要求不合格情况时,甲方有权拒绝接受该批产品2.产品有效期内发生因乙方原因产生的质量问题由乙方负责。3.在生产实际使用过程中出现的属乙方原因的不合格品,或经甲乙双方检验或权威检测机构检验不合格的产品所造成的损失由乙方承担相应责任。4.甲方须为产品提供符合规定的储存条件,因储存不当造成的损失,由甲方负责任。六、质量记录
六、其他1.质量问题发生时,双方应本着公平、公正、公开和实事求是的原则,
针对发生的问题提出积极的处理意见和解决方案。3.本协议仅限于签订购货合同等购销活动时使用,双方一致同意将此
协议作为合同附件,与所签订的合同具有同等效力,本协议自签订之日起生效。4.未尽事宜由双方协商解决。5.本协议一式二份,甲乙各执一份。甲方:(盖章)
签约代表:日期:年月日乙方:(盖章)签约代表:日期:年月日
本文:第4篇:产品质量保证计划模板
篇六:产品质量保证计划的目的
云南硕多岗河冲江河(扩容)水电站大坝土建和金属结构工程附件
质量保证计划大纲
云南硕多岗河冲江河(扩容)水电站
大坝土建工程和金属结构安装工程
合同编号:GSG/CJH-JA-001
二○质○四年五月
量
保0.1关于贯彻《质量保证计划大纲》的命令证
计《质量保证计划大纲》内容依据GB/T19001-idtISO9001:2000的要求和项目部质量管理实
划际,阐述了项目部质量方针,具体描述了项目部质量体系,是指导项目部实施质量管理和质量保证
大的纲领性文件和行为准则,现予以发布。望项目部全体员工认真贯彻,并遵照执行。
本计划自开工之日起实施。
纲
项目经理:
二○○四年五月
0.2计划说明
0.2.1本计划的目的是确定项目上的质量方针、质量目标和程序要求,全面系统地描述了项目部质量体系,所有章节条款是全项目部质量活动的法规性和纲领性文件,向顾客和第三方证实项目部的质量能力并接受顾客监督。
0.2.2本计划适用于项目部承担的“云南硕多岗河冲江河(扩容)水电站大坝土建工程和金属结构安装工程”全过程实施全面的质量控制和管理,并对外证实项目部在上述工程项目的质量保证能力。
0.2.3本计划的编写、制定由项目质检科负责提出和组织,由项目经理批准后发布实施。
1术语
1云.1南基德本宏大术盈语江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程(合同编号:DYJ/C3)
第二卷技术文件
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云南硕多岗河冲江河(扩容)水电站大坝土建和金属结构工程
本计划采用GB/T6583-ISO8402:1994《质量管理和质量保证·术语》的术语。
1.2其它术语
1.2.1三检制:自检、复检、终检。a.自检指现场施工人员对已施工的工序进行自检;b.复检指现场施工队负责人对已完工序进行复检;c.终检指项目部专职检验人员对工序质量进行检验签证。
1.2.2三不放过a.事故原因查不清不放过;b.事故责任者和群众没受到教育不放过;c.没有防范措施不放过。
2、质量方针和质量目标
2.1质量方针质量为本,信誉为先,科学管理,创造一流。内涵:质量是项目部生产经营活动的基础,是项目部生存和发展的基本条件;以工程合同为准
则,严格遵循合同条款,诚实守信,树立良好的信誉;用科学的管理手段和先进的施工技术增强生产能力;以一流的技术、一流的管理、一流的职工队伍和一流的服务,树立一流的建筑企业形象,为顾客提供满意的施工产品。2.2质量目标
工程项目达到优良标准。
3、项目部组织机构、质量管理组织机构职责权限
3.1组织机构
项目部组织机构图见第四章:施工组织机构框图。质量管理组织机构见第十三章:质量管理组织机构框图。
3.2职责与权限
3.2.1项目经理
云南德(宏1大)盈职江责三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程(合同编号:DYJ/C3)
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云南硕多岗河冲江河(扩容)水电站大坝土建和金属结构工程
a.组织贯彻执行国家及上级部门有关质量工作的方针、政策、法规、条例,对确保工程质量
符合顾客需求负责;
b.根据本工程的特点、大小、难易程度建立一个合理的项目组织机构,并经局领导批准后报
顾客认可;
c.拟定项目部各管理人员的职责和权限,特别明确在工程进展过程中顾客、承包方、分包方
及其它各方在各交接和交叉工作的接口如何进行联络,如何解决这些接口之间产生的问题,明确何
人负责,阐述如何处理质量体系要素的让步请求,实施纠正措施;
d.主持制定项目部质量方针、质量目标和质量规划,对建立质量体系和质量体系的适宜性负
责;
e.为实施质量保证提供充分的资源;
f.批准并发布质量保证计划;
g.对最终产品质量负第一责任;
h.全面负责项目上质量、安全、进度、成本等的管理工作。
(2)权限
a.全面领导质量管理工作,决策质量体系的重大事项;
b.批准项目部质量奖罚,决定重大质量奖惩事项;
c.有权调整质量体系组织机构和人员,调整质量保证资源。
3.2.2项目总工程师
(1)职责
a.负责贯彻执行国家和行业颁发的技术标准、规范和质量法规条例,参与制定质量目标和规
划,对工程质量负主要责任;
b.主持或组织本工程的整体施工,工艺总方案设计、施工组织设计;
c.负责组织重大质量事故的调查、分析和处置;
d.对技术系统、质量监督系统的质量体系运行负责;
e.组织解决项目上的技术难题,组织编制作业指导书,制定各工序质量控制保证措施,负责
设计修改信息的有效传递;
f.对本工程的生产工艺和技术问题有决策权,对影响产品质量的资源配置有权提出调整意
见;
g.有权对不按质量体系程序文件执行运作的各类人员提出批评、调整、处罚。
(2)权限
云南德a宏.大对盈生江产三工级水艺电和站技首术部问枢题纽有土建权及决金策属,结对构影安装响工工程程(质合量同的编号资:源D配YJ置/C3有)权提出调整意见;
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云南硕多岗河冲江河(扩容)水电站大坝土建和金属结构工程
b.有权对质量事故进行追究并提出处理意见。3.2.3.质安部部长
(1)职责a.协助总工程师认真贯彻国家有关质量工作的方针、政策和法规,管理和协调质检科与施工队,保证“质量优先”原则的实现;b.负责质量检验、试验、评定等业务工作。(2)权限a.在项目总工授权范围内代表总工行使职权。b.在生产过程中有权对不重视质量的人员提出批评直到停止其工作,对造成不良后果的,有权组织调查,并提出处理意见;c.有权对质量保证措施进行考核。
4、文件和资料控制
(1)项目上所用技术资料、施工验收规范、规程、质量检验评定标准由局提供借阅或指定地点购买。工程项目的作业指导书、分部单元工程检测评定等技术资料由项目部施工员、质检员编写,总工批准。直接引用的外来质量文件由项目部领导批准后方可使用。
(2)文件分为受控和非受控两类,受控文件包括质量体系文件、合同文件、技术文件以及与质量有关的外来文件,除受控文件外的其它文件均为非受控文件。
必须进行控制的文件是:a.质量体系文件;b.标准类文件;c.图纸类文件;d.施工专用文件。(3)项目部资料员负责所有对内、对外文件的收发、整理,有效的受控文件与非受控文件由项目部资料员保管。局负责对文件的编号、标识,对其“有效”“无效”“作废”负责。(4)需修改的文件,修改内容由原审批人、部门审批,并保证修改后的有效版本及时发放,无效文件和作废版本及时销毁或加盖“作废文件”作为标识。施工图修改、材料代用由项目总工提出修改意见,报业主签字批准。原件上修改时,修改人、部门要有明显标识和责任人签章,未经审批的更改无效,不得实施。
5云、南德采宏购大盈江三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程(合同编号:DYJ/C3)
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云南硕多岗河冲江河(扩容)水电站大坝土建和金属结构工程
(1)机械设备、周转材料的采购权为项目材料科。项目部根据物资计划采购,满足进度、规范要求,具备检验报告,材料计划由项目部施工员提供,计划要明确所用材料的类别、规格、型号、材质、等级、数量以及用料时间、地点。所用设备、外协加工件的名称、型号、数量、图样和技术要求,经材料科审查报项目经理审批。因设计变更等原因需更换材料时,需由施工员出具物资更改单、材料代用单,方可办理采购计划。
(2)物资、设备采购必须履行采购合同。采购合同由项目材料科进行签订,并建立“采购合同管理台帐”。采购合同要包括物资的名称、规格、型号、质量要求、计量单位、数量、单价、金额、包装状况、结算方式、交货地点、时间、接货单位、经济违约的约定等基本内容。
(3)项目部负责落实物资验收。采购员、试验员、施工员、质检员、保管员严格按施工规范规定进行验证,做好记录,合格物资办理入库手续,不合格物资由采购员及时标识,办理退货或索赔,因生产急需来不及验证时,按紧急放行规定,对该物资做出明确的标识,做好记录,以便一旦发现不符要求时,立即追回或更换。
6、顾客提供产品的控制
(1)项目部负责顾客提供产品的验收、控制、保存和使用。(2)项目部对顾客提供的产品质量进行到货验证,验证结果应经双方确认,当意见不一致时,要提供备忘录。验收合格后,项目部进行合理贮存和维护,产品标识对每件、每批都要进行,特别注明是顾客提供、合格与否,保持可追溯性。(3)对于顾客按合同要求提供的物资,项目部要按合同规定的要求要进行验收,验收时应注意:a.物资的品种和数量是否与合同相同;b.物资是否满足有关规范的要求;c.物资的检验和试验文件是否齐全;d.顾客的验证不作为对采购物资或提供物资进行有效控制的证据;e.对不合格、损坏及未按发货单供给的物资,物资人员要记录并标识,且按合同规定的方式书面通知顾客代表,制定处理办法,同时做出质量记录予以留存。(4)对顾客提供的技术文件(如设计更改、图纸)产品,要进行受控标识,逐项进行技术交底或图纸会审,做好记录。
7.产品的标识和可追溯性
7云.1南标德识宏大的盈范江围三级水电站首部枢纽土建及金属结构安装工程(合同编号:DYJ/C3)
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云南硕多岗河冲江河(扩容)水电站大坝土建和金属结构工程
a.材料、设备;b.对最终产品质量有较大影响的产品和用于重要结构的产品;c.业主要求进行验证的产品和设计有要求的产品;d.在施工过程中容易出现质量通病的产品;e.有可追溯要求的产品;f.在法规中有规定的产品,如易爆、易燃的产品。7.2标识的原则标识的原则为:谁收货谁标识,谁堆放谁标识,谁施工谁标识。7.3施工阶段产品标识a.项目部按照国家或行业质量检验评定标准对该施工项目的单位工程、分部工程、单元工程,以评定表、隐蔽工程验收记录、各种试验记录、复核记录、施工日志等作为施工过程产品标识。对坐标控制点、标高控制点、沉降观测点、安全标志、标牌均按照国家标准标识,做好记录。b.施工中的记录必须对单位工程名称、分部工程名称、部位给予标识。7.4工程交工阶段产品标识对工程产品以竣工图和交工技术文件进行标识。
8、施工过程控制
8.1施工进度控制施工中合理安排工序流水作业,定期召开现场调度会,分析解决影响进度的因素,确保按合同
工期完工。8.2施工质量控制
(1)施工准备a.组织有关人员认真熟悉设计图纸,领会设计意图,做好图纸会审工作,按工种以单元工程进行技术交底,及时备足工程所需的各种技术资料。b.提出工程所需的机械设备、工器具以及物资材料的型号、规格的供需计划。c.按设计要求向有资质等级的试验单位提请混凝土配比单及材料的试验与复验。(2)主要工序和特殊工序的施工方法见施工方案相关章节。
9、检验和试验
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(1)项目部物资管理员、试验员、质检员负责对进货物资的外观检验、资料验证和试验。(2)项目部试验、测量、质检人员必须持证上岗,各项检验、试验均按规定格式随工程进度同步记录。(3)批量的钢材、水泥、砂、石子要在订货前先检查合格证、试验报告,再作复检。各项试验指标必须满足设计要求或施工规范。
10、检验、测量和试验设备控制
(1)项目部设兼职计量员,对本工程检验、测量和试验设备的正常送检、上报台帐等日常工作负责。
(2)根据鉴定、检修、效验结果,对检测设备贴上合格证、准用证、停用证,表明其效准状态,不允许出现不效验的检测设备出现在工地。
11、检验和试验状态
(1)为表明原材料、设备、施工工序经检验和试验后质量合格与否,防止不同状态产品混淆,从进货、施工到竣工的全过程加以标识。
(2)进货物资的检验、试验状态采用分区域存放和挂标识牌或标签的方法进行标识。(3)工序检验和试验状态采用检验记录和现场标记的方法进行标识。(4)产品竣工检验和试验状态采用单位工程质量评定表和交工记录加以标识。
12、不合格品的控制
12.1控制不合格品出现的措施(1)要求施工技术人员,严格岗位责任制,做好书面交底,质量检查,上道工序不检查下道
工序不允许进行。对操作工人加强技术培训,搞好技术练兵。
(2)工程材料:按国家标准购料,检查试验。按规范及试验调整材料配比,搞好质量控制。(3)作业工具:自检工具配齐、配够,满足生产需要,对施工机具定期检查、校核。(4)施工方法:坚持“三检制”,严格按施工交底办事,不合格品及时返工处理。
12.2不合品的处置措施(1)采购物资不合格的由物资员做出标记,同时实施拒收或退货。(2)返工、返修产品做重新验证评审,其报告、检验、试验、评审、处置方法等做好记录。(3)对工程施工中的“一般”不合格品由项目部的质量检查员或施工员直接处置,“重大”
不云南合德格宏品大由盈项江目三级部水组电织站评首审部,枢质纽土量建检及查金员属、结施构工安员装工制程定(处合置同方编案号:或D措YJ施/C3,)项目总工审批,报业主审
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云南硕多岗河冲江河(扩容)水电站大坝土建和金属结构工程
定后实施。
13、纠正和预防措施
(1)纠正措施a.收集各类信息,调查产生各类不合格的原因。b.在分析的基础上,确定消除不合格原因的纠正措施。c.对纠正措施的实施,进行有效的监督控制,组织对纠正措施实施结果的验证。
(2)预防措施对质量体系运行和产品可能出现的不合格因素,全面分析,从人、机、料、法、环等方面采取
预防措施。
14、搬运、贮存、包装、防护和交付
工程项目所需材料、设备的搬运、贮存、包装、防护,根据有关工作程序的规定,结合项目实际,进一步制定明确而详实的规定,以满足项目特定需要。
15、缺陷责任期
满半年内项目部对该工程进行回访,填写“工程质量回访记录”。
16、统计技术
项目总工对选定的统计技术,组织技术、质检和试验人员,进行统一培训,并对其结果进行复核验证和评定。
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篇七:产品质量保证计划的目的
质量保证计划项目名称客户名称一、目的:为了规范产品生产的质量行为,确保产品在原材料,生产,成品及交付活动均能按照IRIS和GB/T19001-2022质量管理体系标准及公司制定的《质量手册》《程序文件》及有关《作业指导书》的要求严格执行,特制定本质量保证计划。二、范围产品质量所涉及的所有过程。三、质量管理职责:1.资材课:负责原材料的采购,严格筛选合格供应商/外包方,保证原材料/外包过程质量。2.技术部:产品设计、更新及维护。3.生产技术课:负责工艺流程管控,并进行外包过程确认。4.品质保证课:负责制定更新及维护质量管理体系文件,定期进行QMS审核评估,保证质量管理体系符合性,有效性,适宜性。5.品质管理课:负责按照检验规范或作业指导书进行原材料,半成品和成品的检验。6.制造课:按照产品的生产工艺生产产品,严格控制生产过程并保证过程产品质量。
7.各职能部门:负责本部门质量记录的保存归档和可追溯标识。
四、产品质量控制要求1.原材料质量控制1.1.严格筛选合格供应商,进行供应商调查和评审,方可纳入合格供应商名录;1.2.严格按照采购单在合格供方进行采购;1.3.原材料检验前需严格检查规格,型号,数量等是否与采购单一致;1.4.原材料按照检验规范进行进货检验;1.5.保证原材料检验记录的可追溯性。
2.生产过程控制2.1.生产过程中严格遵守工艺规范,按照《管理工序图》、《控制计划》要求进行过程检验,做好过程质量检验控制;2.2.保证生产设备工装的技术状态,分配到人,进行日常点检和定期保养维护;2.3.保证生产过程中的质量记录的可追溯性;2.4.保证所有过程产品在合格的情况下方可进入下道工序;2.5.保证外包过程的产品质量,选择合格外包方,进行外包过程确认。
3.成品的质量控制3.1.成品检验前需严格检查其批号,数量等是否与系统显示一致;3.2.成品按照检验规范进行入库检验;3.3.保证成品检验记录的可追溯性;3.4.保证成品在合格的情况下方可入库;3.5.成品入库后,做好防盗,防潮,防腐蚀等,做好日常仓库环境管理。
4.交付活动的质量控制4.1.交付活动前,最好和客户进行确认订单活动,以免错发;4.1.产品装箱时,要严格核对产品数量,型号,规格等,以免错放;4.2.产品出库前,做好包装防护措施,以免变形,划伤,倾覆等情况出现;
4.3.只有合格产品方可出库;4.4.定期进行回访,顾客满意度调查等。
5.产品维护及售后服务
产品交付后,应提供以下服务:
5.1与顾客系统联试和调试;5.2提供技术和使用培训;5.3提供技术咨询;5.4提供故障维修。5.5提供必要的备件和配件五、产品质量目标产品的功能和性能指标应满足《用户需求书》的功能和性能指标的要求,主要包括:
功能要求技术要求
篇八:产品质量保证计划的目的
产品质量目标与质量计划编制:审核:批准:发布日期:
年
月
序号修订(+/—)说明12345678910
产品质量目标与质量计划
修订记录
作者
版本号日期
批准
模板版本V1.0
模板编制人
目录
1介绍.........................................................................................................................................1
1。1目的.........................................................................................................................................................11。2范围.........................................................................................................................................................11。3定义和缩写.............................................................................................................................................1
2项目过程定义.........................................................................................................................1
2。1质量目标.................................................................................................................................................12。2通过技术手段保证质量.........................................................................................................................22。3质量控制活动.........................................................................................................................................2
3质量保证活动.........................................................................................................................4
3.1内部审计.................................................................................................................................................43。2交付件审计(按阶段)..............................................................................................................................43.3基线审计.................................................................................................................................................4
产品质量目标与质量计划
1介绍
产品质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。产品质量计划应参考IPD及各使能流程,任何偏离都应列出。质量计划考虑了质量策略和指南。当出现新状况和/或状况有改变时,本文档需要更新。
1.1目的
据公司质量方针和策略,结合本产品的质量要求,制定本产品要达到的质量目标,以及为达成这些质量目标所采取的策略和行动的计划。为后面对整个项目过程质量的把控提供指导依据
1.2范围
本质量计划给出了在开发XXX产品时需要执行的质量保证活动的大纲.本文档供XXX产品组成员使用。
1.3定义和缩写
对文档中涉及的部分专业名词或者缩写经行说明.
2项目过程定义
选择开发模型:全新开发类,增强类,维护类,降成本类等等,根据不同的开发类型选择对应的流程模型,再根据项目的具体情况,可在此基础上进一步流程裁剪,写出与标准开发流程的偏差,并说明裁剪原因。裁剪后的流程确定为此项目最终要严格执行的流程。
2.1质量目标
可以定性或定量描述,为提高可控制性,尽量采用定量质量指标描述。
若能定量描述,请参考下表,下表各要素可依据项目情况进行适当增减:
表项目质量目标
NO.
项目质量目标
目标
基线
上限
下限
说明
(暂不填)(暂不填)(暂不填)
1进度偏差率
80%
需求稳定性
90
2硬件第一次样机制作完成前缺〈=3
模板版本V1.0
模板编制人
产品质量目标与质量计划
陷发现数目
3样机投板次数
20%
软件发布前缺陷发现密度
4编码缺陷发现密度
5硬件/软件总体设计缺陷发现数目
6硬件/软件详细设计缺陷发现数目
7需求更改/设计更改/工程更改数
8文档齐套性
9进度偏差率
10需求稳定性
11。。。..。
注:计划偏差率,上限表示最大偏差,下限表示最小偏差
2.2通过技术手段保证质量
通过哪些技术手段可以保证质量目标和关键性能指标的达成,着重于技术方面的手段去描写。
例如:通过静态代码分析工具和自动化软件测试工具可以有效提高软件质量。
2.3质量控制活动
(罗列项目过程中要执行的质量控制活动,比如定期会议汇报项目进程和问题,要求工程师自检,内部小组评审,TR评审等。如下面2.3。12.3.22.3。3可进行增减)
2.3.1技术评审活动
产品开发过程中需要哪些技术评审活动,哪些技术评审点可以合并?每个评审关注点
是什么?
各技术评审点的评审要素的裁剪说明
技术评审1和技术评审2合并
模板版本V1.0
模板编制人
产品质量目标与质量计划
TR1与TR2的评审要素合并,并裁剪,评审要素重点放。。。,而.。。方面要素可免去.合并后重点对XXX进行评审技术评审3
TR3的评审要素需裁剪,评审要素重点放。.。,而。。。方面要素可免去.评审关注点为。。。技术评审4
TR4的评审要素需不裁剪;评审关注点为.。。技术评审5
TR5的评审要素需不裁剪;评审关注点为...技术评审6
TR6的评审要素需不裁剪;评审关注点为。.。
2.3.2正规检视活动(同行评审)
产品开发过程中需要设置对哪些输出的正规检视活动?软件模块测试计划软件概要设计软件代码软件测试报告硬件总体设计硬件电路原理图和PCB图硬件测试报告
2.3.3测试
对测试策略和测试活动进行说明详见《产品测试与验证计划》由此部分信息由TE提供
模板版本V1.0
模板编制人
产品质量目标与质量计划
3质量保证活动
罗列应该执行的质量保证活动.举例如下:
3.1内部审计
每个项目在开发生命周期中至少进行一次内部审计。
3.2交付件审计(按阶段)
规定在哪些活动之后要进行交付件审计技术评审1之后技术评审2之后技术评审3之后技术评审4之后技术评审5之后技术评审6之后
3.3基线审计
规划在哪些阶段点需要进行基线审计。技术评审1之后技术评审2之后技术评审3之后技术评审4之后技术评审5之后技术评审6之后
模板版本V1.0
模板编制人
篇九:产品质量保证计划的目的
×××××××××工程合同编号:××××××
质量保证计划大纲
××××公司
××××年××月
0.1关于贯彻《质量保证计划大纲》的命令
《质量保证计划大纲》内容依据GB/T19001-idtISO9001:2000的要求和项目部质量管理实际,阐述了项目部质量方针,具体描述了项目部质量体系,是指导项目部实施质量管理和质量保证的纲领性文件和行为准则,现予以发布。望项目部全体员工认真贯彻,并遵照执行。
本计划自开工之日起实施。项目经理:××××年×月××日
0.2计划说明
0.2.1本计划的目的是确定项目上的质量方针、质量目标和程序要求,全面系统地描述了项目部质量体系,所有章节条款是全项目部质量活动的法规性和纲领性文件,向顾客和第三方证实项目部的质量能力并接受顾客监督。0.2.2本计划适用于项目部承担的“×××××工程”全过程实施全面的质量控制和管理,并对外证实项目部在上述工程项目的质量保证能力。0.2.3本计划的编写、制定由项目质检科负责提出和组织,由项目经理批准后发布实施。
1术语
1.1基本术语
本计划采用GB/T6583-ISO8402:1994《质量管理和质量保证·术语》的术语。1.2其它术语
1.2.1三检制:自检、复检、终检。a.自检指现场施工人员对已施工的工序进行自检;b.复检指现场施工队负责人对已完工序进行复检;c.终检指项目部专职检验人员对工序质量进行检验签证。
1.2.2三不放过a.事故原因查不清不放过;b.事故责任者和群众没受到教育不放过;c.没有防范措施不放过。
2、质量方针和质量目标
2.1质量方针
质量为本,信誉为先,科学管理,创造一流。内涵:质量是项目部生产经营活动的基础,是项目部生存和发展的基本条件;以工程合同为准则,严格遵循合同条款,诚实守信,树立良好的信誉;用科学的管理手段和先进的施工技术增强生产能力;以一流的技术、一流的管理、一流的职工队伍和一流的服务,树立一流的建筑企业形象,为顾客提供满意的施工产品。2.2质量目标
工程项目达到优良标准。
3、项目部组织机构、质量管理组织机构职责权限
3.1组织机构
项目部组织机构图见:施工组织机构框图。质量管理组织机构见:质量管理组织机构框图。3.2职责与权限
3.2.1项目经理1)职责:a.组织贯彻执行国家及上级部门有关质量工作的方针、政策、法规、条例,对确保工
程质量符合顾客需求负责;b.根据本工程的特点、大小、难易程度建立一个合理的项目组织机构,并经局领导批
准后报顾客认可;
c.拟定项目部各管理人员的职责和权限,特别明确在工程进展过程中顾客、承包方、分包方及其它各方在各交接和交叉工作的接口如何进行联络,如何解决这些接口之间产生的问题,明确何人负责,阐述如何处理质量体系要素的让步请求,实施纠正措施;
d.主持制定项目部质量方针、质量目标和质量规划,对建立质量体系和质量体系的适宜性负责;
e.为实施质量保证提供充分的资源;f.批准并发布质量保证计划;g.对最终产品质量负第一责任;h.全面负责项目上质量、安全、进度、成本等的管理工作。2)权限:a.全面领导质量管理工作,决策质量体系的重大事项;b.批准项目部质量奖罚,决定重大质量奖惩事项;c.有权调整质量体系组织机构和人员,调整质量保证资源。3.2.2项目总工程师1)职责:a.负责贯彻执行国家和行业颁发的技术标准、规范和质量法规条例,参与制定质量目标和规划,对工程质量负主要责任;b.主持或组织本工程的整体施工,工艺总方案设计、施工组织设计;c.负责组织重大质量事故的调查、分析和处置;d.对技术系统、质量监督系统的质量体系运行负责;e.组织解决项目上的技术难题,组织编制作业指导书,制定各工序质量控制保证措施,负责设计修改信息的有效传递;f.对本工程的生产工艺和技术问题有决策权,对影响产品质量的资源配置有权提出调整意见;g.有权对不按质量体系程序文件执行运作的各类人员提出批评、调整、处罚。2)权限:
a.对生产工艺和技术问题有权决策,对影响工程质量的资源配置有权提出调整意见;b.有权对质量事故进行追究并提出处理意见。3.2.3.质安部部长1)职责:a.协助总工程师认真贯彻国家有关质量工作的方针、政策和法规,管理和协调质检科与施工队,保证“质量优先”原则的实现;b.负责质量检验、试验、评定等业务工作。2)权限:a.在项目总工授权范围内代表总工行使职权。b.在生产过程中有权对不重视质量的人员提出批评直到停止其工作,对造成不良后果的,有权组织调查,并提出处理意见;c.有权对质量保证措施进行考核。
4、文件和资料控制
1)项目上所用技术资料、施工验收规范、规程、质量检验评定标准由局提供借阅或指定地点购买。工程项目的作业指导书、分部单元工程检测评定等技术资料由项目部施工员、质检员编写,总工批准。直接引用的外来质量文件由项目部领导批准后方可使用。
2)文件分为受控和非受控两类,受控文件包括质量体系文件、合同文件、技术文件以及与质量有关的外来文件,除受控文件外的其它文件均为非受控文件。
必须进行控制的文件是:a.质量体系文件;b.标准类文件;c.图纸类文件;d.施工专用文件。
3)项目部资料员负责所有对内、对外文件的收发、整理,有效的受控文件与非受控文件由项目部资料员保管。公司负责对文件的编号、标识,对其“有效”“无效”“作废”负责。
4)需修改的文件,修改内容由原审批人、部门审批,并保证修改后的有效版本及时发放,无效文件和作废版本及时销毁或加盖“作废文件”作为标识。施工图修改、材料代用由项目总工提出修改意见,报业主签字批准。原件上修改时,修改人、部门要有明显标识和责任人签章,未经审批的更改无效,不得实施。
5、采购
1)机械设备、周转材料的采购权为项目材料科。项目部根据物资计划采购,满足进度、规范要求,具备检验报告,材料计划由项目部施工员提供,计划要明确所用材料的类别、规格、型号、材质、等级、数量以及用料时间、地点。所用设备、外协加工件的名称、型号、数量、图样和技术要求,经材料科审查报项目经理审批。因设计变更等原因需更换材料时,需由施工员出具物资更改单、材料代用单,方可办理采购计划。
篇十:产品质量保证计划的目的
.实用文档.质量管理方案
文档标识:当前状态:
日期
版本1.0
1.1
草稿发布
作者
当前版本:
发布日期:
修改历史修改内容
初稿
根据开发方案对1.3人贝女排做相应的修改以及对2.2.3审核工作产品做一些调整
评审号
1.1变更控制号
实用文档
目录
1概述.......................................................3
1.1目的范围...........................................31.2方案维护...........................................3
1.3人员安排...........................................31.4参考资料...........................................3
2质量保证方案..............................................4
2.1审核标准...........................................4
2.2活动安排.................................................................4
2.2.1参与工程活动................................................................42.2.2评审工程活动.................................................................42.2.3审核工作产品.................................................................5
3度量方案................................................................5
3.1原始数据.................................................................53.2采集方法.................................................................53.3采集方案.................................................................6
.实用文档.
1概述
1.1目的范围
目的:1、软件质量保证活动是有方案的。2、保证工作产品和活动遵守适用的标准、规程和需求的情况得到客观的验证。3、受影响的组和个人接到质量保证活动和结果的通知。4、及时上报在软件工程内部不能解决的不符合问题给高级经理。范围:校园招聘管理系统工程的整个生命周期。
1.2方案维护
该方案由校园招聘系统工程的质量控制组制定和维护。
本万案:
工程开发方案变更
公司质量管理过程的改良
当出现以下情况时将更新和修订
1.3人员安排
角色
高级经理工程经理QA经理QA代表
SCM代表工程成员测试人员
姓名
1.4参考资料
作者
本节描述制定本方案时依据的参考资料,如过程、规程、软件开发方案等,可采用下表
来源
资料名称备注
公司VSS平台上的质量管理过程SPI库
进行详细说明。
QA问题解决与上报规程
版本号1.0
1.0
.实用文档.
SPI库
公司VSS平台上的
.实用文档.
校园招聘系统工程软件开发万案1.0
工程组的配置库
2质量保证方案
2.1审核标准
1.CMM/CMMILevel32.MLP1.03.工程定义的规程和要求,如配置管理规程、开发标准等
2.2活动安排
2.2.1参与工程活动
内容
时间
参与工程筹划—参与同行评审
准备阶段每次同行评审时
参与变更活动
参与工程周例会参与里程碑评审会
每次变更时
每次例会召开时每次里程碑会召开时
参与工程总结参与工程标准和规程的
定义
工程结束时各阶段开始之前
执行角色QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表
QA经理
参与局部的工程管理活动
全程
QA代表
优先级高中高低高高高
低
备注
标明为高优先
级表示疋要进行的活动;中优先级表示如果有冲突或受条件限制那么可以不必每次都进行的活动;低优先级表示如果有冲突或限制可以被放弃的活动
2.2.2评审工程活动
内容评审工程管理活动:评审配置管理活动评审测试管理活动评审工程周报活动
评审工程月报活动
时间每周每周每周每周
每月
控制范围
3天3天3天
3天
3天
执行角色
QA代表QA代表QA代表QA代表、高级经理指导QA代表
优先级高高中低
高
备注
标明为高优先级表示定要进行的活动;中优先级表示如果有冲突或
.实用文档.
评审工程各种会议评审同行评审活动评审测试交接活动
评审测试活动评审度量活动
每次会议召开时
每次同行评审时
测试交接时
每周
毎周
3天
3天3天3天3天
223审核工作产品
QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表
受条件限制低
那么可以不
必每次都进高
行的活动;低
优先级表示高
如果有冲突
中
或限制可以
被放弃的活中
动
内容筹划说明书
时间产品发布前
控制范围
2天
需求规格说明书
产品发布前
3天
设计说明书数据库设计说明书
工程周报工程总结
产品发布前产品发布前
每周总结报告前
3天3天半天2天
3度量方案
角色QA代表QA代表
优先级r高
高
备注
包括配置和标准性、一致性
QA代表QA代表QA代表QA代表
高高—中
高
3.1原始数据
本节描述在质量保证过程中SQA活动次数;
篇十一:产品质量保证计划的目的
CTS质量管理计划文档标识:当前状态:
日期
版本1。0
1.1
质量管理计划
草稿发布
作者
当前版本:
√修改历史修改内容
初稿根据开发计划对1。3人员安排做相应的修改以及对2.2.3审核工作产品做一些调整
发布日期:
评审号_
1。1变更控制号
质量管理计划
目录
1概述........................................................................................................................3
1.1目的范围..........................................................................................................3
1。2计划维护..........................................................................................................3
1.3人员安排..........................................................................................................3
1。4参考资料..........................................................................................................3
2质量保证计划...................................................................................................4
2。1审核标准..........................................................................................................4
2。2活动安排....................................................................................................................4
2.2。1参与项目活动.................................................................................................................42。2。2.............................................................................................................评审项目活动
42.2。3审核工作产品.................................................................................................................5
3度量计划...................................................................................................................53.1原始数据....................................................................................................................53。2采集方法....................................................................................................................53.3采集计划....................................................................................................................5
质量管理计划
1概述
1.1目的范围
目的:1、软件质量保证活动是有计划的.2、保证工作产品和活动遵守适用的标准、规程和需求的情况得到客观的验证。3、受影响的组和个人接到质量保证活动和结果的通知。4、及时上报在软件项目内部不能解决的不符合问题给高级经理.范围:校园招聘管理系统项目的整个生命周期。
1.2计划维护
该计划由校园招聘系统项目的质量控制组制定和维护。当出现以下情况时将更新和修订本计划:
项目开发计划变更公司质量管理过程的改进
1.3人员安排
角色
高级经理项目经理QA经理QA代表SCM代表项目成员测试人员
姓名
1.4参考资料
本节描述制定本计划时依据的参考资料,如过程、规程、软件开发计划等,可采用下表进行详细说明。
资料名称
版本号
作者
来源
备注
质量管理过程
QA问题解决与上报规程校园招聘系统项目软件开发
1。01.01.0
公司VSS平台上的SPI库
公司VSS平台上的SPI库
项目组的配置库
计划
质量管理计划
2质量保证计划
2.1审核标准
1.CMM/CMMILevel32.MLP1。03.项目定义的规程和要求,如配置管理规程、开发规范等
2.2活动安排
2.2.1参与项目活动
内容
参与项目策划参与同行评审参与变更活动参与项目周例会参与里程碑评审会参与项目总结参与项目规范和规
程的定义
时间
准备阶段每次同行评审时
每次变更时每次例会召开时每次里程碑会召开时
项目结束时
各阶段开始之前
执行角色
QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表
QA经理
参与部分的项目管理活动
全程
QA代表
2.2.2评审项目活动
优先级高中高低高高高
低
备注
标明为高优先级表示一定要进行的活动;中优先级表示如果有冲突或受条件限制则可以不必每次都进行的活动;低优先级表示如果有冲突或限制可以被放弃的活动
内容评审项目管理活动评审配置管理活动评审测试管理活动评审项目周报活动评审项目月报活动评审项目各种会议
评审同行评审活动
时间控制范围执行角色
每周
3天
QA代表
每周
3天
QA代表
每周
3天
QA代表
每周
3天
QA代表、高级经理指导
每月
3天
QA代表
每次会议
3天
召开时
QA代表
每次同行
3天
评审时
QA代表
优先级高高中低高低
高
备注
标明为高优先级表示一定要进行的活动;中优先级表示如果有冲突或受条件限制则可以不必每次都进行的活动;低
质量管理计划
评审测试交接活动测试交接时
3天
评审测试活动
每周
3天
评审度量活动
毎周
3天
2.2.3审核工作产品
QA代表
QA代表QA代表
高
优先级表示
如果有冲突
中
或限制可以
中
被放弃的活
动
内容策划说明书
需求规格说明书
时间
控制范围
产品发布前2天
产品发布前3天
角色
QA代表QA代表
设计说明书数据库设计说明书
项目周报项目总结
产品发布前产品发布前
每周总结报告前
3度量计划
3天3天半天2天
QA代表QA代表QA代表QA代表
优先级
备注
高包括配置和
高规范性、一致性
高高中高
3.1原始数据
本节描述在质量保证过程中SQA代表要记录和收集下列原始数据:SQA活动次数;SQA发现的问题数及跟踪其修改结果;SQA任务完成情况和花费的工作量(小时);软件质量保证活动里程碑的完成情况;
3.2采集方法
本节描述在质量保证过程中原始数据收集的具体方法:输入:软件质量保证工作表输出:软件质量保证状态报告频度:每月一次工具:excel2003
3.3采集计划
本计划是指收集项目组及相关组的原始数据的计划。来源:项目管理工作表、软件配置管理工作表、测试管理工作表,项目评审记录表频度:每月一次工具:excel2003、word2003
篇十二:产品质量保证计划的目的
CTS质量管理计划质量管理计划
文档标识:当前状态:
日期
版本1.0
1。1
草稿发布
作者
当前版本:
发布日期:√
修改历史
修改内容
评审号
初稿
_
根据开发计划对1.3人
员安排做相应的修改以
及对2.2.3审核工作产
品做一些调整
1。1变更控制号
质量管理计划
目录
1概述........................................................................................................................3
1.1目的范围..........................................................................................................3
1.2计划维护..........................................................................................................3
1.3人员安排..........................................................................................................3
1.4参考资料..........................................................................................................3
2质量保证计划...................................................................................................4
2。1审核标准..........................................................................................................4
2.2活动安排....................................................................................................................4
2。2.1参与项目活动.................................................................................................................42。2.2评审项目活动.................................................................................................................42.2.3审核工作产品.................................................................................................................5
3度量计划...................................................................................................................53。1原始数据....................................................................................................................53.2采集方法....................................................................................................................53。3采集计划....................................................................................................................6
质量管理计划
1概述
1.1目的范围
目的:1、软件质量保证活动是有计划的。2、保证工作产品和活动遵守适用的标准、规程和需求的情况得到客观的验证.3、受影响的组和个人接到质量保证活动和结果的通知。4、及时上报在软件项目内部不能解决的不符合问题给高级经理。范围:校园招聘管理系统项目的整个生命周期。
1.2计划维护
该计划由校园招聘系统项目的质量控制组制定和维护.当出现以下情况时将更新和修订本计划:
项目开发计划变更公司质量管理过程的改进
1.3人员安排
角色
高级经理项目经理QA经理QA代表SCM代表项目成员测试人员
姓名
1.4参考资料
本节描述制定本计划时依据的参考资料,如过程、规程、软件开发计划等,可采用下表进行详细说明.
资料名称
版本号
作者
来源
备注
质量管理过程QA问题解决与上报规程
1。01。0
公司VSS平台上的SPI库
公司VSS平台上的
校园招聘系统项目软件开发计划
1。0
质量管理计划
SPI库项目组的配置库
2质量保证计划
2.1审核标准
1.CMM/CMMILevel32.MLP1.03.项目定义的规程和要求,如配置管理规程、开发规范等
2.2活动安排
2.2.1参与项目活动
内容
参与项目策划参与同行评审参与变更活动参与项目周例会参与里程碑评审会参与项目总结参与项目规范和规
程的定义
时间
准备阶段每次同行评审时
每次变更时每次例会召开时每次里程碑会召开时
项目结束时
各阶段开始之前
执行角色
QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表QA代表
QA经理
参与部分的项目管理活动
全程
QA代表
优先级高中高低高高高
低
备注
标明为高优先级表示一定要进行的活动;中优先级表示如果有冲突或受条件限制则可以不必每次都进行的活动;低优先级表示如果有冲突或限制可以被放弃的活动
2.2.2评审项目活动
内容评审项目管理活动评审配置管理活动评审测试管理活动
评审项目周报活动
评审项目月报活动
时间每周每周每周
每周
每月
控制范围执行角色
3天
QA代表
3天
QA代表
3天
QA代表
3天
QA代表、高级经理指导
3天
QA代表
优先级高高中
低
高
备注
标明为高优先级表示一定要进行的活动;中优先级表示如果有冲突或
评审项目各种会议评审同行评审活动评审测试交接活动
评审测试活动评审度量活动
每次会议召开时每次同行评审时测试交接
时每周
毎周
质量管理计划
3天
QA代表
3天
QA代表
3天
QA代表
3天
QA代表
3天
QA代表
2.2.3审核工作产品
低
受条件限制
则可以不必
每次都进行
高
的活动;低
优先级表示
高
如果有冲突
中
或限制可以
中
被放弃的活
动
内容策划说明书
需求规格说明书
时间
控制范围
产品发布前2天
产品发布前3天
角色
QA代表QA代表
设计说明书数据库设计说明书
项目周报项目总结
产品发布前产品发布前
每周总结报告前
3度量计划
3天3天半天2天
QA代表QA代表QA代表QA代表
优先级高
高
高高中高
备注
包括配置和规范性、一致性
3.1原始数据
本节描述在质量保证过程中SQA代表要记录和收集下列原始数据:SQA活动次数;SQA发现的问题数及跟踪其修改结果;SQA任务完成情况和花费的工作量(小时);软件质量保证活动里程碑的完成情况;
3.2采集方法
本节描述在质量保证过程中原始数据收集的具体方法:输入:软件质量保证工作表输出:软件质量保证状态报告频度:每月一次工具:excel2003
质量管理计划
3.3采集计划
本计划是指收集项目组及相关组的原始数据的计划。来源:项目管理工作表、软件配置管理工作表、测试管理工作表,项目评审记录表频度:每月一次工具:excel2003、word2003
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